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Politica de reembolso


Condiciones de uso, política de entrega, cambio y devolución de productos.

Por favor lea atentamente estas Condiciones de Uso, ya que es el documento que regulará la conducta en el uso de este sitio web. Al utilizar nuestra tienda online, estarás adhiriendo a todos los términos y aceptando expresamente las condiciones establecidas para su uso.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE USO

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los servicios, productos, precios, calidades, cantidades, información y cualquier otro material, así como de terminar sus actividades en cualquier momento sin necesidad de enviarle ningún aviso previo, y sin que sea su responsabilidad, derecho a cualquier compensación.

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

Nuestros productos son digitales, los reembolsos solo se pueden solicitar en las siguientes situaciones

1 - El archivo ha sido pagado pero aún NO ha sido ENVIADO a su correo electrónico

2- El archivo ha sido PAGADO y ya ha sido ENVIADO pero aún NO ha DESCARGADO ninguno de los archivos **(cualquier clic en el Enlace de Descarga o en el botón "DESCARGAR" queda registrado como descargado en nuestro panel y la cantidad ya no puede ser reembolsado)

*Si encajas en alguna de estas opciones mencionadas anteriormente, por favor contáctanos a través de nuestro Chat o envía un correo electrónico a: contato@mypikstore.com.br

REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PEDIDO CANCELADO

El importe pagado será reembolsado según las siguientes opciones de pago:
Tarjeta de crédito: se notificará al administrador de su tarjeta y el reembolso se producirá hasta en dos facturas posteriores.
Comprobante bancario o domiciliación bancaria: el reembolso se realizará mediante transferencia electrónica a la cuenta corriente indicada por el comprador, en el plazo de 10 días hábiles. El CPF del titular de la cuenta corriente debe ser el mismo que el indicado en el pedido (CPF del cliente).
Para compras realizadas a plazos, el reembolso seguirá los procedimientos del agente financiero involucrado.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA

Si la entrega no se produce y no es posible localizar la dirección indicada, nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico y teléfono para confirmar la dirección de envío.

SITUACIONES QUE PUEDEN CAMBIAR EL TIEMPO DE ENTREGA

Inconsistencia en los datos proporcionados en el registro.
Dificultades para confirmar el registro para liberar el pedido.

Siempre revisa la carpeta de spam o papelera de tu correo electrónico ya que a veces nuestro correo electrónico puede ir directamente allí.

NO ENVIAMOS NINGÚN PRODUCTO ANTES DE LA CONFIRMACIÓN DEL PAGO.

No se envían productos por correo. Todos los artículos de la tienda son digitales y los enlaces se envían por correo electrónico. NO ENVIAMOS EL KIT ADJUNTO, DEBES ABRIR EL ENLACE Y DESCARGARLO.